1. Topladığımız veriler

Hizmet'i sunabilmek için aşağıdaki verileri işleriz:

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve şifrenizin güvenli (hash'lenmiş) hâli.
• Bayi/tenant bilgileri: işletme adı, logo ve kredi bakiyesi.
• İçerik verileri: yüklediğiniz araç fotoğrafları/videoları ve ilan bilgileri (marka, model, plaka, yıl, renk, notlar).
• İşlem verileri: arka plan kaldırma, plaka değiştirme, video ve 360° işlemleri ile kredi hareketleri.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi ve hizmet kullanımına ait günlük (log) kayıtları.

2. Verileri ne için kullanırız

• Hizmet'i sunmak: fotoğraf işleme, ilan üretimi ve hesap yönetimi.
• Kredi bakiyesini yönetmek ve işlem başına düşüm/iade yapmak.
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
• Sizinle iletişim kurmak (işlem bildirimleri, destek talepleri).

3. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar

Görüntü işleme bazı adımlarda yurt dışındaki sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilir. Yüklediğiniz görseller bu işlem için ilgili sağlayıcıya iletilebilir.

Hizmet kullanımını ölçmek için Google Ireland Limited tarafından sunulan Google Analytics 4'ü kullanırız. Bu kapsamda işlenen veriler yurt dışındaki sunucularda barındırılabilir. Analitik yalnızca açık rızanız varsa çalışır (bkz. 4. madde).

4. Çerezler ve analitik

Oturum yönetimi, dil tercihi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanırız (ör. giriş oturumu). Bu çerezler olmadan Hizmet çalışmaz ve bunlar için rıza aranmaz.

Bunun yanında, hangi ekranların kullanıldığını ve akışların nerede yarıda kaldığını anlamak için Google Analytics 4 ile isteğe bağlı analitik çerezler kullanırız. Bu çerezler yalnızca siteye ilk girişinizde çıkan çerez bandında "Kabul et" derseniz yazılır; reddederseniz analitik çerez yazılmaz.

Analitiğe e-posta adresi, ad-soyad, plaka ve yüklediğiniz görseller gibi sizi doğrudan tanımlayan veriler gönderilmez; yalnızca hesap kimliği, ekran adları ve işlem sayıları gibi veriler işlenir.

Tercihinizi değiştirmek isterseniz tarayıcınızın site verilerini (çerezlerini) temizlemeniz yeterlidir; çerez bandı yeniden gösterilir. Tercih kaydı 180 gün saklanır.

5. Saklama süresi

Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği müddetçe saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, ilgili verileriniz yasal saklama süreleri saklı kalmak üzere makul süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Veri güvenliği

Şifreler güvenli biçimde (bcrypt) saklanır, bağlantılar SSL/TLS ile şifrelenir ve erişim yetkilendirme ile sınırlandırılır. Hiçbir yöntem %100 güvenli olmasa da verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız.

7. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için info@cartelier.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.

8. İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız için: info@cartelier.ai.