1. Hizmetin niteliği

cartelier.ai dijital bir hizmettir. Satın alınan 'kredi'ler, platform üzerindeki yapay zeka işlemlerinde (arka plan kaldırma, plaka değiştirme, video, 360° vb.) kullanılır. Fiziksel bir ürün gönderimi yoktur.

2. Teslimat

Ödemeniz onaylandığı anda, satın aldığınız krediler hesabınıza otomatik ve anında tanımlanır. Teslimat elektronik ortamda, hesabınız üzerinden gerçekleşir; ayrıca bir kargo/teslimat süreci bulunmaz.

3. İade ve cayma hakkı

Kredi paketinizi satın aldıktan sonra 14 (on dört) gün içinde, paketteki krediler hiç kullanılmamış ise iade talep edebilirsiniz; bu durumda ödenen tutarın tamamı iade edilir.

Kısmen veya tamamen kullanılmış kredi paketlerinde, kullanılan krediler ifa edilmiş dijital hizmet niteliğinde olduğundan iade edilemez.

4. İade yöntemi ve süresi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta/ödeme yöntemine yapılır ve ödeme kuruluşunun süreçlerine bağlı olarak makul süre içinde hesabınıza yansır. İade talepleriniz için info@cartelier.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz.

5. İletişim

Maivo Yazılım Ticaret Limited Şirketi — E-posta: info@cartelier.ai — Telefon: 0850 335 10 53